Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der AutoService24 GmbH
Zeissweg 11, 87700 Memmingen
Vertreten durch: Jens-Steffen Geiger
Telefon: 08331 98044
E-Mail: info@autoservice24.net
Handelsregister: HRB 15334 – Amtsgericht Memmingen
USt-IdNr.: DE286269245

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über das Online-Portal oder auf anderem elektronischem Wege zwischen der AutoService24 GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden, Fachbetriebe und Wiederverkäufer. Privatkunden im Sinne des § 13 BGB sind vom Leistungsumfang ausgeschlossen.

2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter bietet digitale Softwaredateien („Files“) für Motorsteuergeräte (ECU) und Getriebesteuergeräte (TCU) sowie zugehörige technische Dienstleistungen (z. B. DTC-Off, EGR-Off, DPF-Off, Stage-Files, AdBlue-Off etc.) an.
Die gelieferten Dateien sind ausschließlich zur Verwendung durch fachkundige Betriebe im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit bestimmt.
Ein Anspruch auf eine bestimmte Leistungssteigerung, Kompatibilität oder Fahrzeugfunktion besteht nicht.

3. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen im Online-Portal stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch das Hochladen einer Originaldatei („Ori-File“) und die Auswahl der gewünschten Optionen gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail oder durch die Bereitstellung der modifizierten Datei („Mod-File“) annimmt.
(4) Der Anbieter ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind in Euro angegeben, zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt über das im Portal angebotene Creditsystem oder wahlweise per Vorkasse, Lastschrift, Stripe-Zahlung oder PayPal (sofern aktiviert).
(3) Guthaben (Credits) sind nicht erstattungsfähig und verfallen nicht.
(4) Erst nach vollständiger Bezahlung wird der Download oder die Bearbeitung freigeschaltet.
(5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Portal bis zur Begleichung der Forderung zu sperren und Verzugszinsen gem. § 288 BGB zu berechnen.

5. Lieferung und Leistungszeit
(1) Die Bearbeitung erfolgt in der Regel automatisiert innerhalb weniger Minuten nach Zahlungseingang. In Einzelfällen (z. B. manuelle Prüfungen, Serverlast) kann sich die Bearbeitung verzögern.
(2) Ansprüche auf Schadensersatz wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
(3) Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital über das Kundenkonto – ein physischer Versand findet nicht statt.

6. Eigentum, Nutzungsrechte und Urheberrecht
(1) Alle gelieferten Dateien, Skripte und Softwarebestandteile bleiben geistiges Eigentum der AutoService24 GmbH.
(2) Mit Bereitstellung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht zur Verwendung der Datei für das jeweils angegebene Fahrzeug.
(3) Die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder der Wiederverkauf der gelieferten Software ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.
(4) Zuwiderhandlungen führen zum sofortigen Entzug der Lizenz und können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden.

7. Haftungsausschluss
(1) Die Nutzung und der Einbau der gelieferten Software erfolgen auf eigene Gefahr des Kunden.
(2) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden an Motor, Getriebe, Steuergerät oder anderen Fahrzeugkomponenten, die durch unsachgemäße Anwendung, Einbau, Überschreiben oder Nutzung im Straßenverkehr entstehen.
(3) Dem Kunden ist bewusst, dass jede Leistungs- oder Funktionsänderung zum Erlöschen der Betriebserlaubnis und Versicherungsgarantie führen kann.
(4) Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen.

8. Gewährleistung und Support
(1) Da es sich um digitale Produkte handelt, besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung.
(2) Sollte eine Datei fehlerhaft oder nicht funktionsfähig sein, hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung oder Neulieferung.
(3) Eine Gewährleistung besteht nur, wenn die gelieferte Datei unverändert bleibt und ausschließlich für das ursprünglich vorgesehene Steuergerät verwendet wurde.
(4) Jegliche Änderungen, Dekompilierungen, Manipulationen oder Dritt-Software-Bearbeitungen führen zum Erlöschen jeglicher Gewährleistung.
(5) Support wird ausschließlich für Originaldateien (nicht für bereits modifizierte Drittdateien) geleistet.

9. Rücktritts- und Widerrufsrecht
Da es sich bei den gelieferten Produkten um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht gem. § 356 Abs. 5 BGB, sobald die Datei bereitgestellt wurde und der Kunde der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat.

10. Datenschutz
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
(2) Alle gespeicherten Daten dienen ausschließlich der Vertragserfüllung und werden nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.
(3) Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung unter www.autoservice24.net/datenschutz abrufbar.

11. Rücksendungen und Reklamationen
(1) Da die Leistungen digital erbracht werden, sind Rücksendungen physischer Art ausgeschlossen.
(2) Bei Fehlfunktionen oder technischen Problemen ist der Anbieter über das Support-Portal oder per E-Mail zu kontaktieren.
(3) Unaufgefordert eingesendete Datenträger oder Hardware werden nicht angenommen und auf Kosten des Absenders zurückgesandt.

12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Memmingen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(4) Die unwirksame Klausel gilt durch eine Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen am nächsten kommt.

Stand: November 2025
AutoService24 GmbH – Zeissweg 11, 87700 Memmingen